■マーキングショップ・ビーチームは有限会社シップスが運営しております。(特定商取引に関する法律に基づく表示)

運営会社
有限会社 シップス
通信販売責任者
岩村 祐治
店舗所在地
〒115-0052 東京都北区赤羽北1-18-1
電話番号
TEL 03-3909-8090
FAX 020-4662-3434
(原則毎週水土を除く13〜17時まで・FAX24時間受付中 )
*お電話ではオーダーの進捗状況・配送状況のみご確認いただけます。
 恐れ入りますが、新規のご注文やその他商品の問い合わせは
 メールでのみ対応いたしておりますので、
 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

e-mail アドレス
info@be-team.com(年中無休・原則24時間以内にご返信)
ウェブサイトURL
https://www.be-team.com/
業務
マーキングシート販売及びマーキングサービス
お支払方法
・銀行振り込み(三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行
  楽天銀行(イーバンク銀行)・住信SBIネット銀行 )

・代金引換郵便(8000円以上の場合前金のご入金が必要となります。
 ただしお持ち込みマーキングオーダーの場合は前金不要です。)

・クレジットカード決済


消費税
表記価格に含まれています(消費税増税後も同一価格継続中!)
お見積もりの有効期限
当店からお見積もりメールをお送りしてから10日間となります。
同期間内にお振り込みまたはお持ち込みユニフォームが当店に届かなかった場合
ご注文はキャンセルとなります。

なお、お見積り内容に誤りまたは記載されていないご依頼がございましたら、
必ずご注文確定前に当店までご指摘くださいますようお願いいたします。
ご注文確定後にご指摘いただいた場合、作業の進行状況によっては
手数料の発生または変更のできないことがございます。

配送
郵便局クリックポストまたはレターパックライト
(宅配便オプション利用時)
郵便局ゆうパックまたはヤマト運輸宅急便

キャンセルや返品について
全てのシートは特注品となりますため、
ご発注後のキャンセル及びご注文内容のご変更は原則不可となります。

シート単体でお買い上げいただいた際
万が一納品されたマーキングシートに欠陥や誤りがあった場合には、
新しいシートと交換させていただきます。
(代替品の発送は郵便局クリックポストとなります)

なお交換の際には該当の不良シートが原則必要となります。
破棄してしまったりシャツ等に貼り付けてしまった場合には
交換が出来なくなってしまいますので
ご留意いただければと思います。
*当店でマーキング加工を行う場合別途補償が適用されます。
詳細は以下各項目をご確認下さい。

マーキング処理について
マーキングシートの圧着作業は100度を超える高熱処理にて行ないますため、
衣類やシートに何らかの跡の残ることが少なからずございます。

当店では実戦向けのチーム用マーキングをメインサービスとしており、
コレクション向けの高価な商品等絶対に衣類の状態を
変えたくないという場合にはあまりお勧めすることができません。

マーキング時に起きる可能性のある色むらや
文字・背番号位置の個体差など補償対象外となるものがございますので、
ご注文前に必ず下記注意事項をお読みの上、
ご依頼下さいますよう何卒よろしくお願いいたします。

1、マーキング作業のために新品の商品も
梱包袋より一度出した上で行ないますので、
若干の汚れ等がついたり、
紙タグの一部が取れてしまったりする可能性があります。

2、熱によってシートやユニフォームに跡や汚れの付く場合がございます。
またシートの一部に色ムラ(滲み・てかり)の現れる可能性がございます。
(圧着されたシートの耐性には影響ございません)

3、マーキング処理の際シートは手作業にてユニフォームに載せられます。
そのためどうしてもマーキング位置がやや不正確(中心線から若干ずれる等)と
なる可能性や、同じチームのマーキングでも位置に個体差の
発生してしまう可能性がございます。

4、文字間等の間隔の調整はセンチ単位(ミリ単位は不可)でのみ対応可能です。
(特に指定の無い場合には一般的な間隔で調整しております)
なお複数のシートをご注文の際、
お送りするイメージ画像は1点のシートのみとなり、
他シートの文字間・背番号間もほぼ同程度に調整されますが、
シート毎若干差異の出る可能性がございます。

5、ネームシート及びチームシートの文字数に制限はございませんが
同シートの横幅は最大で40センチとなります。
これを超える場合にはシートサイズの縮小が必要となりますが、
縦幅の最小値3センチ未満となる場合には原則作成することが出来ません。

6、多色仕様のものはシートを重ねあわせてマーキングされます。
シートを組み合わせる際にユニフォームの伸縮のため、
外側シートと内側シートのつなぎ目部分に、
若干隙間(0.1〜0.3ミリ程度)ができてしまう場合がございます。

7、お送りいただいたお荷物は内容物の紛失防止の観点から
原則未開封の状態で保管されます。
シート作成後のご注文内容の変更は原則出来ませんので、
シートサイズとユニフォームの大きさの比較等
ご希望される場合必ず時点に当店までご連絡下さい。

8、使用方法や頻度によって、マーキングシートが衣類より
剥がれてくる場合がございます。

この現象はプロの試合でも見られるものでして、
よりマーキングシートが長持ちするよう、
出来れば衣類は手洗いが望ましく、
洗濯機を使う際には必ずネット等
ご使用下さいますようお奨めしております。

なお剥がれたシートを家庭用アイロンで補修することも可能で、
ご希望される場合には処理手順をを記したマニュアルメールを
お送りしているほか、
当店にユニフォームをご送付いただければ
無料にて再プレスをさせていただいております。
*詳しくは以下補償についての項目をご確認下さい。


補償について
■郵便事故への補償について
<通常配送時>
郵送中にお荷物が紛失してしまった場合当店独自の紛失補償が適用されまして、
宅配業者の追跡検索で到着済みとならない場合に限り、
同一商品(お持ち込みマーキングの場合シート代金をご返金)を再作成の上、
完成次第再送させていただきます(1回まで)。

ただしお持ち込みいただいたシャツ類等は補償対象外となります他、
その他郵送事故時の場合宅配業者側からの補償がございませんのでご注意ください。

<郵便事故の例*いずれのケースも補償対象外となります>
*追跡検索で到着する前に紛失してしまった(当店独自の紛失補償が適用されます)
*追跡検索すると到着済みとなっているが郵便ポストには何も無い
(ポストから盗まれた可能性がございます。恐れ入りますがこちらの場合
当店独自の紛失補償は適用されません)
*商品に汚れがついていた・一部破損してしまっていた等の商品へのダメージ
(郵送中の事故のほか、ポスト投函時に起きる可能性もございます)
*以下のような理由で荷物が差し戻し/再発送となることがございます。
 ・ポスト内で他の郵便物のインクがラベルにつき住所が判読できない
 ・他の郵便物の重さでラベルのバーコードが折れ曲がり読み込めない
 ・梱包が崩れ厚さの制限をオーバーしてしまう 等

<宅配便オプション利用時>
宅配業者からの補償が適用となります。
補償内容は郵便局またはヤマト運輸の規定に準じます。

■マーキング事故への補償について
<シート代金の2倍(1000円未満の場合一律1000円/最大5000円)>
当店過失の重大な圧着事故に対しては、
衣類1枚につきご購入シート価格の2倍の補償を行っております。
(最少1000円〜最大5000円まで。手数料は対象外)
以下具体例となります。

・ご注文内容と異なるシートがマーキングされ補修の出来ない状態の場合
(剥離液が使用できる状態の場合、元の番号への再圧着となります)

・ご注文内容と完全に異なる位置にマーキングされ補修の出来ない場合
(剥離液が使用できる状態の場合、ご指定位置への再圧着となります)

・着用に際して不都合となる重大な欠陥(袖が千切れる等)が発生した場合

<その他の補償対象の例>
加工熱による変質を完全に防ぐのはどうしても難しいのですが、
シートの変質また圧着箇所の変質が他と比べて著しい場合
該当箇所のシート代金をご返金させていただきます。
以下具体例となります。

・シート部分の大部分(目安として全面積の4分の1以上)に変質
(色滲み・てかり等)が起きてしまった場合
・圧着されたシートの周りに元から有る、
 シャツのプリント部分等に大きな変質が起きてしまった場合

上記のようなケースに該当する場合、
該当箇所のシート代金の一部または全額及び圧着手数料をご返金いたします。
(例、胸番号のみ色滲みが起きてしまった→胸番号料金がご返金)

<剥がれてきたマーキングシートの補修について>
ご注文から1年以内にシートがはがれてきた場合、
当店にユニフォームをお送りいただければ
無料にて再プレスをさせていただいております。
またその際の当店からの返送料は無料となります。
*当店にお送りいただく際の送料のみご負担下さい。

なお再プレスで補修が可能なシートは
接地面に糊が残っているものに限り、
使用頻度の高い場合等糊が無くなってしまっている可能性がございます。

その場合再プレスでの補修は出来ませんが
同一シートを割引価格にてご用意等
ご提案させていただいております。

★いずれの補償も当店でマーキングを行った場合のみが対象となり、
シート単体でのご購入の場合対象外となりますので
ご留意いただければと思います。

<補償対象とならない主な例>

■「指定の位置より数センチずれている」「文字間がやや不揃い」といったケース
・・当店ではチームオーダー等実戦用途向けのシート/サービスを提供しており、
  圧着位置や文字間隔等、個体差/ずれ等生じる可能性がございます。
  恐れ入りますが圧着位置に関しましては完全に誤った状態(例、胸番号をご注文
  →パンツにマーキング等)を除き、原則補償対象外となっておりますので
  ご留意いただければ幸いです。

■お見積もり内容と異なる圧着位置のイメージ画像にご了承いただいた場合
・・イメージ画像のものが最優先されますので、
  もしご意向と異なる点がございましたら
  必ずその旨当店までお伝えいただければと思います。

■サイズの異なる複数の衣類へのマーキングをご依頼の際
ご依頼時にリストをご提示いただなかった場合
・・番号とサイズの組み合わせ等誤る可能性がございまして、
  この場合の補償はシート代金の返金のみとなります。
  なお、リストのご提示はご注文確定時のみに限定させていただいておりまして、
  ご注文前のお問い合わせ時やご注文後のメール問い合わせ時のものは
  原則反映されず、補償の対象外となりますので、もし当店からお送りした
  お見積りにサイズの組み合わせが記載されていない場合には
  当店まで必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

■3ヶ月を経過したお荷物及び完成商品
・・受領したユニフォーム及びシートの保管期限は原則3ヶ月となっております。
  保管期限を越えそうなご注文分に関しましては、
  メールだけでなく、お電話でもご連絡をさせていただいておりますが、
  ご連絡が取れず期限を超えてしまった場合、
  3ヶ月経過後のお荷物また商品の保管は保証いたしかねますので
  ご留意いただければと思います。

 


納期について
当店商品は全て特注製品となりますため配送までにややお時間がかかります。

必着の納期がある場合には必ず事前に対応可能かどうかを
当店までお問い合わせの上ご注文下さいますようお願いいたします。

以下、通常期の納期目安となります。

 マーキングシート類・・10-14日間(持ち込みマーキングの場合15−20日間)
 ワッペン     ・・15−20日間(持ち込みマーキングの場合20−25日間)
 *お盆や年末年始等繁忙期は納期の長くなる可能性がございます。
  なお特に事前にご依頼のない限り納期が遅れた際でも
  当店からご報告のメールをお送りしておりませんのでご留意ください。

 *ご依頼フォームにて、ご入力いただいた内容に不備・
 不足また誤りがあった場合、納期が延びてしまうほか、
 ご請求額を正しく計算できず、
 ご入金後に再度お振り込みいただく事がございます。
(特に離島地域への配送の場合)

 *その他ご注文内容等による納期への影響は以下ページのご質問・ご回答9に
  まとめておりますのでご参照いただければと思います。
  <よくあるご質問と回答のページ>

その他ご注文枚数や当店での受注件数等によって異なる事がございますので、
詳しい出荷予定を確認したい場合にはご発注の際当店までお問い合わせ下さい。

・メール問い合わせは年中無休にて対応させていただいておりますが、
お電話の問い合わせは原則水曜と土曜がお休み(その他臨時休業有り)となり、
出荷業務及び集荷業務が休業となる日がございます。

その為ご到着日の急なご変更等対応出来ない可能性がございますので
発送に関しましてのご変更やご依頼は原則ご希望されるお日にちの
1週間前にご連絡下さいますようお願いいたします。

・ご注文確定後、文字間の調整や圧着位置のご変更等その他特別なご依頼を
いただいた場合、当初お伝えした納期目安が延びることがございます。

・その他交通事情や天候等により配送業者側の業務に遅延が生じ
ご希望の期日にお届けできない可能性がございます。

恐れ入りますが納期遅れに対しての補償は一切ございませんので
ご注文の際はあらかじめご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。